Vielen Dank
Das hat tatsächlich funktioniert.

Fazit: McAfee , und dafür 80 Euro im Jahr, und ständige "wichtige" Updates und Scans. Reicht scheinbar nicht, sondern man braucht tatsächlich noch Freeware zusätzlich.

Auf eine Antwort von Expekt warte ich übrigens immer noch.

Bis gestern dachte ich ganz genau so: Werden die schon irgendwie selbst dran schuld haben, wenn mal wieder was von geplünderten Konten in der Zeitung stand.

Ich habe eine Virenschutzsoftware mit Firewall, ständig automatische Updates hiervon, wöchentlicher Scan, automatische Windows-Updates, keine Anhänge angeklickt, ich speichere nicht mal Passwörter selbst für die unwichtigsten Seiten, ich surfe nicht auf russischen Viagrashops und habe nichts Auffälliges am PC bemerkt.

Erklär mir doch mal bitte, welches "Risiko" ich da eingegangen bin. Wieviele verschiedene Programme soll ich laufen lassen, um nach deiner Meinung kein "Risiko" mehr einzugehen?

McAfee war übrigens auch mal irgendwo Testsieger mit 99,x% erkannter Schädlinge. Bringt ja auch nichts, dass jetzt jeder seine Software lobt, die bis jetzt jeden Virus abgehalten hat. Hatte meine auch!

Mal eine ganz andere Frage.
Ist es möglich, daß sich vielleicht dein "kleiner Bruder" mal an deinem Rechner war und das ganze nur für ein Spiel gehalten hat? Oder sonst eine Person?
Oder hast du dich mal bei Expekt auf einem anderen Rechner eingeloggt? Kumpel? Internet-Cafe?

Nein, alles ausgeschlossen.

Wie ich inzwischen gelesen habe, hat die Aggressivität von Trojanern in letzter Zeit sehr zugenommen und viele der "großen bekannten" Virenscanner versagen da immer häufiger kläglich.

Ich kann leider inzwischen jedem nur raten, sich auch mal zusätzlich ein paar zusätzliche Trojanerscanner runterzuladen, könnte mir vorstellen, dass da so mancher über das Ergebnis überrascht sein wird.

Nun gut, dachte ich mir schon, dass mind. die Hälfte denken wird, ist der Blödmann doch selber schuld. Kann ich im Prinzip keinem verdenken, war bei mir wie gesagt bis gestern selber so! Was du mit den Backuproutinen im Zusammenhang mit Viren und Trojanern meinst, habe ich nebenbei bemerkt nicht verstanden.

Mit Norton360 kannst du sicherlich nichts falsch machen. Rundumschutz hält dort was er verspricht, hat mich bereits vor Schlimmeren bewahrt.
Außerdem müsste es da noch eine 60 Tage Gratisversion geben.

Was hattest du denn für ein Passwort? Mein Tip da wäre einfach Zahlen wie die Eulersche Zahl oder pi auf 20 Stellen lernen und dann die Passwörter damit variieren. Dazu dann natürlich noch irgendein Wort mit Groß- und Kleinbuchstaben und dann sollte eigentlich so gut wie alles safe sein.

Guten Abend.

Ich möchte über den weiteren Fortgang berichten. Sollten vor allem diejenigen lesen, die immer über verlangte Identitätsnachweise quaken.

Vorab nehme ich den Ratschlag, sich doch noch möglichst viele Scanner zu laden, wieder zurück:
Malte J. Wetz : De - Kompromittierung Unvermeidbar browse

Und nun zu Expekt.

Ich hatte ja zunächst im ersten Schreck sofort auf den 24-stündigen Selbstausschluss geklickt, ohne mir die Kontobewegungen näher anzusehen, und war daher davon ausgegangen, der Dieb habe das Konto einfach aus Vandalismus leergezockt. Ferner hatte ich Expekt per Mail und danach im Livechat gebeten, mein Konto erst mal bis auf weiteres zu sperren. Das sagte mir die Dame im Livechat auch zu (Stichwort "Sicherheitsabteilung").

24 Stunden später versuchte ich, mich in meinem Konto einzuloggen. Dies klappte zu meinem Erstaunen auch. Beim Blick auf meine Kontobewegungen war dann folgendes zu sehen:

Die erste Bewegung, die nicht von mir stammte, war eine EINZAHLUNG über 10 Euro via "Webmoney" (vermutlich weil ohne Einzahlung in irgendeiner Höhe -> keine Auszahlung hierüber möglich).

Danach diverse krude Wetten, u.a. 1.Liga Paraguay und irgendwelche Livewetten Donnerstag nacht, und zwischendurch immer wieder Auszahlungen, ebenfalls über "Webmoney",bis das Konto leer war.

Webmoney scheint eine Art russisches Moneybookers zu sein, allerdings weitgehend anonym.
WebMoney - Wikipedia, the free encyclopedia

Ich bin daraufhin erneut in den Livechat und habe nochmals nachdrücklich darum gebeten, mein Konto erstmal zu sperren und vor allem mir auch zwecks evtl. Anzeige die Webmoney-Daten rauszugeben, an die die Auszahlungen erfolgt sind.
Antwort Expekt: Die Daten kann ich Ihnen aufgrund der europäischen Gesetzgebung aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht im Livechat nennen.
Meine Antwort: Dann senden Sie sie mir doch bitte per E-Mail.
Antwort Expekt: Dazu brauche ich einen Identitätsnachweis. Senden Sie mir von einer neuen E-Mailadresse Ausweisscan, aktuellen Bankauszug etc. etc.
Ohne Worte!

Zusammenfassung:
Expekt überweist also offenbar JEDES Kontoguthaben ohne vorherigen Identitätsnachweis mittels anonymen, in Westeuropa vollkommen unbekannten, auf diesem Konto nie zuvor genutzten Internetzahldienstes, irgendwohin an irgendwen. Verlangt der Bestohlene dann wenigstens zwecks Anzeige die Daten, beruft sich Expekt auf den Datenschutz des Hackers.

Fazit m.E.:
-Kein Cent mehr als nötig auf irgendeinem Wettkonto liegenlassen.
-Buchmacher meiden, die möglichst viele obskure (anonyme) Zahlmethoden anbieten -> größere Missbrauchsmöglichkeiten!
-Buchmacher meiden, die mehr Geld über eine bestimmte Auszahlungsmethode auszahlen, als hierüber eingezahlt wurde, oder zumindest vorher keinen Identitätsnachweis verlangen.

Wäre übrigens auch eine Anregung an dieses Forum, anstatt der wenig überraschenden Bookie-"Auszahlungstests" doch auch mal die "Sicherheit" der Bookies zu testen. Wie reagieren einzelne Bookies z.B., wenn man sie per Mail anschreibt und bittet, von seinem Konto unter keinen Umständen Geld über webmoney (moneybookers, paypal oder was auch immer) auszuzahlen?

Du hast hoffentlich dein Konto aufgrund des möglichen Hacks auch schriftlich sperren lassen und darüber auch eine Bestätigung erhalten und nicht nur den Chat kontaktiert!

Und Webmoney ist mitnichten obskur und anonym, nur weil es dir unbekannt ist. Es ist ein Bezahlsystem wie Moneybookers und Neteller - auch hier muss das Konto meines Wissens verifiziert werden.
Expekt sollte sich mit denen in Verbindung setzen können und das Webmoneykonto einfrieren lassen!

Und du musst dir die Webmoney Daten auch nicht persönlich abholen - die kann sich die Polizei auch von Expekt geben lassen!

Accounts are identified by strings called WM-IDs; account holders can remain completely anonymous towards each other.

WebMoney transactions do not require a credit card or bank account and are immune against certain scams because they are final and cannot be retracted; this is unlike credit card transactions and PayPal.



Hast du selber einen Webmoney-Account oder kennst irgendjemanden, der einen hat?
Expekt WILL sich im übrigen nicht mit denen in Verbindung setzen, danach hatte ich im Chat schon gefragt.

Die Zahlungen sind untereinander anonym, weil die Zahlung von einer WM-ID an eine WM-ID durchgeführt wird.

Und sicher kannst du als Nutzer die einmal durchgeführte Transaktion vom Webmoney Account nicht mehr zurückbuchen (wie bei einem Chargeback bei der Kreditkarte), aber das Webmoneykonto, auf das die unrechtmäßige Transaktion durchgeführt wurde, wird wohl eingefroren werden können.

Ich selbst habe keinen Webmoney Account, aber vielleicht nutzt hier im Forum ja jemand Webmoney und kann etwas berichten. Ansonsten kann ich nächste Woche mich ja auch nochmal umhorchen - ich meine mind. 1 Arbeitskollege nutzt es auch...

Warum sich Expekt nicht mit denen in Verbindung setzen will ist mir ein Rätsel - gab man dir auch ne Begründung dafür? Allerdings ist der Chat ja auch nicht die Sicherheitsabteilung.
Zudem würd ich sowieso alles per Mail machen, damit du etwas schriftliches in der Hand hast!

Vielleicht kann Flo ja auch irgendwie eingreifen und mal nachhaken, was da schiefläuft - ich kann mir irgendwie nicht vorstellen, dass Expekt kein Interesse hat gegen einen Betrug vorzugehen.

Soweit ich das auf deren Seite sehe, erfolgt "Identifizierung" über Handynummer, Transaktionen über SMS, Ein- und Auszahlungen u.a. bar am russischen Postschalter möglich.
Selbst mit den Daten kann ich -noch dazu nach 5 Tagen Beantwortungsdauer meiner ersten Mail- also vermutlich sowieso nichts anfangen. Lasse mich aber gern eines besseren belehren.

Mich ärgert die gleichgültige Art von Expekt nach dem Motto "uns doch alles scheißegal, passen Sie halt auf Ihr Passwort auf". Nicht mal die erste Bitte um Sperrung schriftlich per Mail UND Livechat wurde trotz Zusage eingehalten.

kann es sein dass deine email geknackt wurde?
in welchen foren bist du alles angemeldet mit dieser email.
für komische foren immer 10 Minute Mail benutzen.

vielleicht aber auch ein kommender trend unter den buchmachern

halt uns auf dem laufenden und viel glück!