jap so seh ich das auch bei soviel geld wird man mit der zeit echt sehr nervös

Leute, jetzt mal ehrlich.
Ihr seit nicht die ersten die mehrere tausend Euro gewonnen haben, gerade bei solch Beiträge wird von Seiten Tipicos zweimal nachgeschaut ob auch alles korrekt ist.
Nun seit mal nicht so nervös wenn es nicht nach 24h abgeschlossen ist.
Wenn sich nach zwei Wochen nichts tut könnteman mal nachfragen.
Evtl unser Forumseigentümer Flo.
Tipico ist ein seriöser Buchmacher, bin da seit Jahren schon und wette ab und an, klappte bisher jedesmal problemlos.

Habt ihr den Bonus in Anspruch genommen und ggf. auch schon umgesetzt?

Problem mit Tipico

Hallo, habe mich extra hier heute angemeldet um mein Problem zu schildern.

Also, ich hatte ca. 130 Euro auf meinem Tipico Konto (Online).
Bis vor kurzen auch nie Probleme gehabt mit Auszahlungen etc.

Bis vor ca. 3 Wochen als ich mich einloggen wollte, und mein Kontostand 0 Euro anzeigte
Also habe ich mal den Kontoauszug mir angeschaut und was ich da sah machte mich richtig Sauer, da hat sich wohl jemand in meinen Account gehackt und Online Casino gezockt und alles rausgehauen!!
Naja, dann hab ich direkt dem Kundendienst geschrieben und gedacht die melden sich bestimmt so in 2-3 Tage.
Und ich wieder Geld eingezahlt und 3 Wetten gemacht und bevor ich schauen konnte ob meine Tipps richtig waren, wurde mein Account Deaktiviert! und bis heut keine Antwort?! Das kann doch nich wahr sein

Kann mir jemand sagen wie ich mein Geld wieder bekomme??
Hab mal ein Screenshot mitgepostet.

Servus, auf dein Screen kann man so gut wie nichts erkennen.
Bei den Fett gedruckten versteh ich nur Bahnhof.
Dein Account wurde gehackt und die Kohle verspielt, hast den Support angeschrieben und gewartet, bevor die Antwort kam aber wieder Geld eingezahlt?

So gesehen ist es doch logisch von Tipico das die dein Account vorübergehend Deaktivieren, wenn du selbst den Support anschreibst das er gehackt wurde.

Die 130,- sind wohl weg, kann Tipico ja nichts für.
Evtl sind sie kulant und schreiben dir das Geld als eine art Bonus gut.

Das Bild musste ich verkleinern.
Aber zumindest eine Antwort kann man erwarten.
Achso und der Account von meinen Bruder haben Sie auch Deaktiviert.Wahrscheinlich wegen der selben IP Adresse :(

Hier ein besseres Bild

Aus deinem Screenshot werde ich nicht schlau...
Was ist zB. mit den 800€ und den beiden Auszahlungen?

Ich denke nicht, dass du das Geld wiedersiehst.
Kann allerdings auch nicht nachvollziehen, wieso man nochmal Geld einzahlt, wenn man glaubt, dass der Account gehackt wurde. Keine Angst, dass dieses Geld ebenfalls von Fremden verzockt werden könnte?

Was mich noch interessiert, habt ihr beide (du und dein Bruder) den Bonus beantragt?

leider werd ich jetzt noch nervöser :D

hab heute mittag beim BlackJack auf 6000 aufgestockt.

hoff da geht nichts schief weil ich über mein Bankkonto, meiner freundin ihren Acount aufgeladen hab ??

War zu faul in den Tipico laden zufahren...das eingezahlte Geld hatte ich ja direkt alle verwettet.
Nein beide kein Bonus. Und Tipco antwortet meinem Bruder auch nicht per Mail.
Weiß nicht ich finde da stimmt irgendwas nicht.
Ja derjenige wollte mehrmals abbuchen.

Was auch noch komisch war, dass mein Emailadresse kurzeitig geändert wurde "d.g45@t-online.de" stand da.

Naja hoffe andere sind damit gewarnt wenn Ihr was gewinnt sofort Auszahlen!

Und was wäre gewesen, wenn du gewonnen hättest???

Und Tipico wird sich sicherlich auch fragen, warum jemand, der meldet, dass sein Account gehackt wurde, dennoch Geld einzahlt?

Solltest dringend deinen Computer durchleuten, ob du dir Schadsoftware eingefangen hast und ob dein Internetzugang sicher ist.

Versuch es doch mal über den englischen Support bei Tipico, die antworten meist schneller.

ja habe den bonus in anspruch genommen und ihn auch umgesetzt

1 woche ist jetzt rum und immer noch keine antwort von tipico keine antwort auf meine e-mails und es wird immer noch annerkannt

kann mir vieleicht irgendjemand helfen ???

Ledi hats schon richtig gesagt.
Zwar ärgerlich, aber 1 Woche ist leider nichts ungewöhnliches bei Tipico. Und der deutsche Support ist eben recht langsam. 1 Woche solltest du schon noch warten.

Ja! Geduld hilft weiter

gilt jetz nicht nur für dich: überlegt euch mal was für ein mailaufkommen bei denen herrscht.

wetter X stellt auszahlungsantrag. sofern noch nicht verifiziert kommt umgehend die automail wegen dem nämlichkeitsnachweis. user lädt dokus hoch (und möchte natürlich aus verständlichen gründen die kohle so schnell wie möglich in händen halten.)
1 tag vergeht - user wird ungeduldig. schickt mail. support muss diese mail natürlich bearbeiten, vergleichen auf was sich die anfrage bezieht und stellt dann fest, dass es sich um eine alte angelegenheit handelt, die ohnehin nicht vom regulären 1st level support bearbeitet werden kann, weil die finanzabteilung zuständig ist. da keine neue reaktion vom support auf diesen fall nötig ist, wird kein mailticket angelegt und es gibt iA deshalb auch keine antwortmail.

2. tag vergeht - user schickt nächste wasserstandsmeldungsmail(s) an support.
prozedere wie oben geschildert wiederholt sich. mit jeder (unnötigen) mail mehr verlangsamt sich die verfügbarkeit des supports. schickt also wer -weil er ungeduldig oder/und mit den gepflogenheiten bei tipico nicht vertraut ist - jeden tag eine (oder gar mehrere) mail(s) zwecks nachfrage wann das geld kommt, ob alles schon geprüft wurde und so pipapo - dann trägt er selbst mitdazu bei, dass die bearbeitungsgeschwindigkeit des regulären supports zwangsläufig auf schneckentempo gedrosselt wird.

kann deshalb jedem nur raten, in eigenem interesse geduldig zu sein. insbesondere bei tipico. die reaktionszeit bei mails liegt mE nach dort bei rund 2 wochen(!). d.h. andersrum wieder, dass man auch eine menge nerven schont, wenn man sich auf diese gegebenheit einstellt.

Auszahlung

Also ich muss Tipico mal loben auch wenn ich Panik hatte da ich sehr viel vorher gelesen habe das Auszahlungen schwierig sein sollten.
Habe letztes WE mit 8 Euronen einen guten vierstelligen Betrag gewonnen ,hab dann alle Dokumente hochgeladen und gezittert , am DIenstag dann die Mail ,Ausweiß abgelaufen ( Ok meine Schuld ) Adressbestätigung zu alt und Kontauszug nicht anerkannt . Ich am Donnerstag morgens Vorläufigen Ausweiß gemacht und gleich Meldebestätigung machen lassen ,dann Kontauszug als Blidschirmdruck gespeichert und als J peg umgewandelt und alles gesendet. Am selben Tag kam die Mail das alles anerkannt wurde obwohl AUsweiß ja 4 Monate gültig sein soll und der vorläufige nur 3 Maonat gilt . Heute war das Geld auf meinem Konto. Ich muss dazu sagen das mein Status auf Priorität gesetzt wurde da ich ich bei einigen Stellen schon beschwert habe was ich nun nicht mehr tuen würde .