Die nette Tour ist auf jeden Fall der bessere Weg. Mit dem Anwalt zu drohen, sollte immer der letzte Weg sein. Mir ging es bei den PSC eher darum, ob du noch weißt, wo du die damaligen (also seit 2012) gekauft hast? Wäre hilfreich für Tipico. Hast du Ihnen wenigstens geschrieben, dass du nicht mehr im Besitz deiner alten PSC's bist? Wenn man nach den vorherigen Postings über Probleme mit Tipico und PSC geht, ist es wohl so, dass Tipico sich mit paysafecard in Verbindung setzt, falls es Probleme gibt und da wäre es von Vorteil, wenn du noch wissen würdest, wann und wo du die PSC's gekauft hast.

Ich kann die Adressen herrausfinden die sind 10 min von mir Entfernt und das Tipico schrieben das ich die da gekauft habe dann könn dies ja prüfen,
mal sehn ob die so ein Aufwand betreiben xD habs aber langsam echt satt über 2 Monate kann ich nichts auszahlen was kann ich sonst machen ausser E-Mails schrieben ?
Ich hab sogar Angerufen aber das in Frankfurt die sagen die sind nicht zuständig aber meinten das ein Telefonservice bald da ist wisst ihr ob das stimmt wenn ja können die sich auf einiges einstellen :D

Hallo,

also anfängliche freude ist verflogen. Tipico legt einem ja wirklich jeden stein in den weg den es nur gibt. Die einzahlungsmöglichkeit die ich benutzt habe(mastercart steht zur auszahlung nicht zur verfügung)

Das sind Übriegens die meldungen:

Die Auszahlung auf Kreditkarte ist leider nicht möglich, da wir keine passende Kreditkartenverbindung von Ihnen gespeichert haben. Um auf Kreditkarte auszahlen zu können, müssen Sie in den vergangenen 150 Tagen mindestens eine Einzahlung mit dieser Karte vorgenommen und die entsprechende Verbindung zum Speichern markiert haben.(ähm Freitag 1000€)

Ok dachte ich wahrscheinlich nicht gespeichert kein ding habe ja alle bilder der kreditkarte hochgeladen und jetzt überweis ich eben nochmal schnell den midest betrag von 10€ von der kreditkarte und mache den haken bei speichern dann wird alles gut..... von wegen banane

wenn ich was mit dieser kreditkarte einzahlen möchte das sie meine verbindung haben kommt das:

Leider ist keine Einzahlung auf Ihr Wettkonto möglich, da Ihr Einzahlungslimit von 0,00 € für 7 Tage erreicht wurde. Für eine Erhöhung dieses Limits setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

das ist veraschung von Kunden... ich habe keine möglichkeit an das geld zu kommen egal was ich mache

und dieser text:

Bitte benutzen Sie für eine Auszahlung die gleiche Methode welche Sie auch bei der Einzahlung benutzt haben, um Stornierungen zu vermeiden. Bitte fordern Sie eine Banküberweisung an falls diese nicht zur Verfügung steht.(schlechter scherz oder hab ich jetzt gefühlte 10000 mal versucht)

ich könnt echt kotzen!!! konto verfiziert alles gut aber ich komm nicht an mein geld und irgend ne info oder hilfe von tipico bleibt aus man bekommt ja nicht mal ne nachricht das storniert wurde das sieht man lediglich auf dem konto:

Payout cancellation (Mastercard withdrawal required)

Inzwischen habe ich mich schon an den verbraucherschutz gewannt und bekam folgende nachricht:

Sehr geehrter Herr ........,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben inzwischen mehrere Anfragen bezüglich Tipico erhalten. Wir möchten Ihnen empfehlen, zur Klärung Ihrer Angelegenheit einen Rechtsanwaltstermin in einer unserer Beratungsstellen wahrzunehmen. Die Kosten hierfür belaufen sich auf 22 Euro pro 20 Minuten 11 Euro für weitere 10 Minuten. Zusätzlich überlegen wir mit einigen Fällen an die Presse zu treten. Eine Übersicht unserer Beratungsstellen finden Sie unter

Verbraucherzentrale Baden-Württemberg : Persönliche Beratung

Wenn Sie von diesem Angebot Gebrauch machen möchten, können Sie unter der Telefon-Nr. 0711 66 91 10 in der Zeit von Montag bis Donnerstag von 10-18 Uhr, Freitag von 10-14 Uhr einen Termin zur Rechtsberatung vereinbaren. Bitte weisen Sie bei der Terminvereinbarung darauf hin, dass ich Ihnen zu einem Termin beim Rechtsanwalt geraten habe. Für eine Beratung werden alle vertragsrelevanten Unterlagen wie AGB und auch der Schriftwechsel benötigt.

Vielleicht kann Ihnen auch die Schlichtungsstelle für E-Commerce beim Zentrum Europäschen Verbraucherschutz e.V. in Kehl weiterhelfen

Der Online-Schlichter - Schlichtung für Online-Shopping / eCommerce

Wir wünschen Ihnen in dieser Angelegenheit viel Erfolg.


Mit freundlichen Grüßen

Name entfernt
Telekommunikation, Freizeit, Haushalt
Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e. V.
Paulinenstraße 47, 70178 Stuttgart
E-Mail: tfh@vz-bw.de, Internet: www.vz-bw.de

Telefonservice? die haben doch nicht mal n mail service..... ich will garnicht wissen wie vielen leuten das zu blöd ist und es sein lassen vorallem wenn es um kleinere beträge geht

Nichts überhasten, einmal tief durchatmen und Ruhe bewahren.

Klar sind €1000 ne Menge Holz, aber du tust ja schon fast so als ob die Kohle weg wäre...

Erstmal solltest du wissen, dass dein Geld dort sicher ist. Zumindest solang niemand an deine Logindaten kommen sollte und das Geld verzockt.

Am besten online deine Kreditkartenrechnung einsehen, die Transaktions/Referenznummer notieren und in einem sachlichen Schreiben - in dem du dein Problem mit der nicht gespeicherten Kreditkarte schilderst - an tipico schicken.

Kann eventuell nur ein Fehler im System sein, dass deine Kreditkartenverbindung gelöscht wurde. Wenn du auf Einzahlung klickst und einen Betrag auswählst, solltest du auf der nächsten Seite unter "Gespeicherter Verbindung 1" deine Mastercard finden. Wenn das nicht so ist, wirst du diese wohl selbst versehentlich gelöscht haben in dem du auf "gespeicherte Verbindung löschen" geklickt hast, oder tipico hatte halt Serverprobleme während du eingezahlt hast (kann immer mal vorkommen).

Nur tue dir selbst einen Gefallen und überstürze nichts! Gerade Leute die verunsichert sind weils ihnen nicht schnell genug geht machen diese "schlechten Erfahrungen", weil sie ganz einfach nicht warten können.

Ich will gar nicht wissen wie viele Supportanfragen Buchmacher am Tag bekommen, schon alleine weil manche Leute schlichtweg zu doof sind die AGBs zu lesen! Damit meine ich natürlich nicht dich, aber es gibt halt Leute die wegen jedem Scheiß den Support kontaktieren, und deswegen die Leute mit einem wichtigen Anliegen länger warten müssen.

Also mein Vorschlag für dich :

Setze ein ordentliches Schreiben auf, so als ob du einem Geschäftspartner eine Nachricht schreibst. Schildere die Sachlage, dass deine Kreditkartendaten nicht mehr auf dem Server gespeichert sind und du eine Auszahlung anfordern willst. Die Einzahlung von den €1000 mit der Transaktionsummer der Kreditkartenabrechnung widerlegen.

Alternativ kann auf der Tipicoseite unter Kontoauszug "Kundenkonto-Einzahlung per VISA/Mastercard" angezeigt werden wenn du den Tag der Einzahlung auswählst. Am besten einen Screenshot davon machen und mit dem Supportticket/Email einreichen.

Du musst erst mal zu den richtigen Supportleuten durchgestellt werden, das kann dauern. Weil meistens sinds nur einfache Schüler/Studenten die 95% der Supportanfragen alá "wann wird mein Wettschein ausgewertet?" oder sonstigem Kinderkram beantworten.

Und von nem Rechtsbeistand rat ich dir ganz ab, das kostet nur Geld und bringt dich bei der schnelle der Auszahlung nicht weiter.

Soweit ich weiß, kann auf Mastercard generell nicht ausgezahlt werden, auch bei anderen Anbietern nicht. Wahrscheinlich deshalb wurde die Auszahlung storniert. Erfahrungsgemäß dauert es dann einige Tage, bis Tipico antwortet und erneut eine Auszahlung (dann per Banküberweisung) angefordert werden kann.

Speziell bei der ersten Auszahlung muss man hier einfach Geduld mitbringen. Aufgrund vieler Betrugsfälle ist die dortige Abteilung sehr penibel. Sorgen brauchst du dir keine machen, es dauert nur seine Zeit bis Tipico die Probleme löst.

Hab ja auch gesgat bald^^ also das haben mir die Leute aus Frankfurt gesgat die sich um Werbung undsowas kümmern naja jedenfalls bringt ein Anwalt denn nun was ? hat jemand schon mal rechtliche Schritte ergriffen ? und wenn ja hats was gebracht?

Update zu meinem Fall:

Benutzerkonto noch immer gesperrt. Mein Ausweis wurde akzeptiert, Adressnachweis nicht (Scan nicht erlaubt nur Foto). Jetzt nochmal Foto hingeschickt. Zieht sich nun schon 2 Wochen hin. Echt kein Zustand. Mal schauen wie lange es jetzt dauert.

Für alle die nicht wissen worums geht: Angemeldet, 100 Euro eingezahlt, 100 Euro Bonus. Jeweils 100 auf Kombi gesetzt, beide gewonnen. Neuer Kontostand 1100 Euro. Konto am nächsten Tag gesperrt ohne Mitteilung. Nachdem ich den Support kontaktiert habe kam die Meldung ich sollte meine Dokumente hinschicken. Habe ich dann gemacht. Bisher immer noch gesperrt. Abwarten und Tee trinken...

Hallo Leute,

hab gestern auch eine Auszahlung beantragt bei tipico via Moneybookers (schon verifiziert und auch öfters ausgezahlt). Vorher seh ich dass das Geld wieder gutgebucht wurde ohne Email ohne nichts Account auch offen ganz normal natürlich keine Antwort auf meine email bekommen. Was bedeutet das schon jemand so ne Erfahrung gemacht bei denen??

Danke im Voraus!

Gruß Dames

Hast du den kompletten Einzahlungsbetrag mindestens 1x umgesetzt?

Ja hab ich war ne kombi systemwette mit ner riesenquote und ich hab auch was am account gelassen wie immer also von daher kanns nicht sein.
Ich hab übrigens die Auszahlung erneut beantragt mal schauen was da passiert.
Einmal war das schon vonwegen Betrag muss komplett gesetzt werden etc aber da bekam ich auch ne Mail und so diesmal nix, nur das Geld wieder am Account...

Wieder nicht ausgezahlt, Betrag wieder am Account... hmmm
Was jetzt wie schnell ist denn der Support bei denen gibt es da eine andere Möglichkeit in Kontakt zu treten mit dem Support? Vielleicht hat wer einen Tipp, danke!

Gruß Dames

Hallo Leute,

nur kurzes Update falls es jemanden interessiert und er ähnliche Probleme hat.
Email gekommen mit Moneybookers nicht erlaubt ich muss auf Bankkonto auszahlen. Hab auch in den AGBs nochmal nachgelesen und bei Auszahlungen unter Punkt 9 glaub ich steht dass Tipico es sich vorbehält ohne Angabe von Gründen auch die Auszahlung auf Onlinepaymentseiten zur untersagen und stattdessen aufs Bankkonto auszuzahlen, was ich übrigens jetzt auch gemacht habe.
Scheint also nur ne Sicherheitssache zu sein wie auch immer sollte es jedoch aufs Konto auch nicht kommen halt ich euch auf dem laufenden.

Also soweit alles cool Tipico kann ich trotzdem empfehlen, wie gesagt bis jetzt hab ich auch immer auf Moneybookers problemlos auszahlen können und von der Übersicht her etc ist die Seite ja ohnehin Top!!

In diesem Sinne lg und viel Glück am Wochenende!

Dames

Na das sind dann ja ma positive Nachrichten bei dir!


Bei mir gibts ein Update: Es kam die Mail dass meine Verifizierung positiv abgeschlossen ist.
Allerdings ist mein Konto immer noch gesperrt. Nun nochmal mit der Bitte um Freischaltung an Support gemailt. Jetzt heisst es wieder warten

Bitte immernoch um Hilfe mein Fall steht auf seite 49 ziemlich weit oben.
Es gibt auch ein Kleines negatuives Update die haben
Mein Foto mit dne letzten 3 Paysafequittung zum 2 mal nun
abgelehnt mit der Begründung unvollständig.
Hab den E-mails geschrieben das ich die alten vor 2 Jahren
nicht mehr habe und angeboten die Adressen der Tankstellen zu geben aber es kommt nichts.
seit 25.11.2013 warte ich nun auf die Vertifizierung .... ich hab echt Angst nie auszahlen zu können.