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    #1

    Tipico.com - Account gesperrt?

    hi leute,
    ich habe gestern nachmittag die dokumente zum nachweis meiner identität zwecks einer gewinnauszahlung hochgeladen (kopie vom ausweis).
    heute kann ich mich plötzlich nicht mehr einloggen. immer kommt "Benutzername
    oder Passwort falsch"
    wenn ich aber auf passwort, oder benutzername vergessen gehe, führt das auch zu keinem ergebnis, wie als ob mein konto gar nicht existiert!?!
    meine email an den support blieb bis jetzt unbeantwortet. ne kunden hotline haben die nich. so eine sauerei die können mich doch nich einfach sperren?!
    hat jemand schon erfahrung mit sowas?
    Stichworte: -
    #2
    kann mir keiner helfen?

    Kommentar

      #3
      hatte ich auch mal. konnte mich nicht mehr einloggen obwohl passwort und benutzername korrekt waren.
      nur bei mir gings dann nach 2-3 tagen wieder deshalb kann ich dir im moment nicht wirklich weiterhelfen. sorry
      [[cheers]]

      Kommentar

        #4
        ok danke.. naja dann werd ich mal abwarten... allein dass meine email immernoch völlig unbeantwortet bleibt ist ne sauerei. so ein paar schnarchnasen

        Kommentar

          #5
          Kann sein, dass Du inzwischen durch deren Sicherheitssystem gerattert bist und sie Dich nicht mehr als Kunden haben wollen.
          Vielleicht zahlen sie Dir noch das Geld (Gewinn oder nur Einzahlbetrag) aus und Du bist dann raus.
          Würde mir mal Gedanken machen, ob Du öffentliche PCs/gleiche Ip-Adressen mit anderen Tipico-Nutzern gebraucht hast. Dann weisst´ es ja in etwa.
          Sonst ist das aber auch spekulativ!!!
          Hier im Forum kann man sehen (auch selbst erlebt), dass der "Support" als solcher nur euphemistisch so bezeichnet werden kann.
          "Mailbot" oder "Ignoranz-port" würde da besser passen.
          Vielleicht bist auch morgen wieder akzeptiert und on.

          Sonst ruhig bleiben. Passieren wird auf jeden Fall noch was.

          Kommentar

            #6
            Siehe PN.
            2017 ( +5,91 % / +18,49 )

            ... currit irrevocabile tempus ...
            ... honeste vivere, alterum non laedere, suum cuique tribuere...

            Kommentar

              #7
              so der account ist wieder entsperrt, allerdings kann ich immernoch keine auszahlung beantragen, da immernoch die aufforderung wegen der dokumente erscheint

              Kommentar

                #8
                so jetzt haut alles hin... dokumente wurden aktzeptiert und auszahlung ist beantragt. mal sehen wann ich mein geld hab..

                Kommentar

                  #9
                  geld ist seit einigen tagen auf dem konto :)
                  aber seit sonntag ist mein account wiedermal gesperrt, gott weiß warum!
                  seit 2 tagen warte ich mittlerweile auf eine erklärung seitens des supports. nichts.
                  dieses unternehmen ist und bleibt ein mysterium

                  Kommentar

                    #10
                    Ich hol das Thema mal wieder hoch aus aktuellem Anlass.

                    Bei mir dasselbe - gestern Abend alles ohne Probleme, seit gerade kann ich micht nicht mehr einloggen. Unter Hilfe (Passwort/Benutzername vergessen und dann nach Eingabe von Mail-bzw. Geburtsdatum/Nachname) kommt "Konto existiert nicht" (oder sowas in der Art). Was ist da los?

                    Edit: Hat sich erledigt, funktioniert wieder alles! War wohl ein technisches Problem seitens Tipico?!
                    Zuletzt geändert von Nachspielzeit007; 15.10.2013, 16:18.

                    Kommentar

                      #11
                      Genau wie bei mir, mein konto wurde auch von tipico gesperrt ohne grund, auf mehrfachen anfrage wieso mein konto gesperrt ist, bekomme ich immer die selbe e-mail von tipico :

                      Wir möchten Ihnen nochmal den Abschnitt unserer AGB zitieren:
                      "Tipico behält sich das Recht vor, ein bestehendes Konto ohne Angabe von Gründen aufzulösen. In diesem Fall wird dem Kunden eine Mitteilung über den verbleibenden Kontostand zugeschickt.

                      für mich ist das echt ein saftladen,sehr arroganter support.
                      kaum zu glauben das sie an einer lizenz rennen mit noch dabei sind.

                      Kommentar

                        #12
                        Hallo zusammen :)

                        Ich habe mich am Freitag bei tipico angemeldet und habe 50€ eingezahlt per paysafecard habe dann auch gleich gewettet und Samstag Nachmittag ist mein Konto gesperrt kann mich also nicht mehr einloggen
                        Wieso ????
                        Ich hab nichts falsch gemacht nach meiner Meinung.
                        Ist mein Geld verloren ?
                        Meine wetten sind die weg ?(lief gut )

                        Hoffe ihr könnt mir helfen

                        Kommentar

                          #13
                          Zitat von lucas2572 Beitrag anzeigen
                          Hallo zusammen :)

                          Ich habe mich am Freitag bei tipico angemeldet und habe 50€ eingezahlt per paysafecard habe dann auch gleich gewettet und Samstag Nachmittag ist mein Konto gesperrt kann mich also nicht mehr einloggen
                          Wieso ????
                          Ich hab nichts falsch gemacht nach meiner Meinung.
                          Ist mein Geld verloren ?
                          Meine wetten sind die weg ?(lief gut )

                          Hoffe ihr könnt mir helfen
                          Wo hast Du die PSC erworben?

                          Kommentar

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