Update: immernoch kein Geld obwohl ich dachte, dass es heute sicher ankommt. Mittlerweile drei Wochen für einen kleinen vierstelligen Betrag.
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Denkste, die sind mit dem Geld getürmt ?Kommentar
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Echt anstrengend mit denen…Kommentar
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Lustig sind die Begründungen..... gerade eben haben Sie mir mitgeteilt, dass es an meiner Bank liegt, dass das Geld noch nicht eingegangen ist. Was füren Sie bei euch für Gründe an?Kommentar
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Und gibt es was neues??Kommentar
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Flo ich habe dir eine Mail geschrieben. Kannst du uns unterstützen?Kommentar
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Hatte gerade den englischen Support im Live-Chat.
Meine Auszahlungen seien korrekt und wurden in die Warteschleife der Finanzabteilung eingereiht.
Der Prozess soll sich in der letzten Phase befinden.
Daraufhin habe ich nachgefragt weshalb sich der Status noch nicht einmal geändert hat.
Die Antwort: Der Status wird erst geändert nachdem der Prozess vollständig abgeschlossen ist, und nicht bereits wenn dieser erst begonnen wird.
Alles in allem wohl keine Antwort auf die man besonders viel Wert legen kann, wie man hier sieht.
Der ganze Prozess der Auszahlung läuft so intransparent, dass es mich schon echt schockiert das sich dieser Buchmacher am Markt halten kann.Kommentar
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Das wird mir auch immer erzählt, den Chat kannst du größtenteils in die Tonne kloppen. Dieses Blablabla höre ich auch schon seit über ner Woche, irgendwas ist aber gerade faul.....bin Mal gespannt ob ich heute noch ne korrekte Antwort endlich bekomme...Kommentar
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Bin da schon etwas länger Kunde und er hatte mir versichert, dass Geld trifft letzte Woche ein...bis jetzt immer noch nichts...seit Tagen geht da gar nichts mehr.Kommentar
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Worte können nicht ausdrücken, was ich gerade über Rabona denke.Kommentar
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Habe gerade auch wieder eine nichtssagende Antwort bekommen.... Bei euch auch nichts neues?Kommentar
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Das morgen die nächste Überweisung raus geht...diese leeren Ankündigungen kann ich nicht mehr hören ..ich wäre froh wenn die von vergangener Woche überhaupt Mal ankommen würde...darauf ist er komischerweise nicht eingegangenKommentar
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Ich habe gerade folgende Antwort per Mail erhalten.
"Hallo,
Das Geld muss in den nächsten Stunden auf dem Bankkonto erscheinen. Wir haben das Geld überwiesen und es ist raus von dem System. Ich bitte Sie um Geduld und Sie bekommen Ihr Geld."
Das ich die Auszahlungen aber noch immer Stornieren kann, und der Status nach wie vor auf "Anstehend" steht, macht da wieder keinen Sinn.
Ich verstehe gar nichts mehr..Kommentar
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Im Rabona-Service-Bingo ist dies wahrscheinlich eine der auswaehlbaren Nachrichten. Pech halt, dass die Antwort bei dir halt überhaupt nicht stimmen kann. :-D -
Aber warum schreibt man so etwas?
Man kann doch einfach ehrlich Kommunizieren, ich weiß nicht was das da bringen soll..
Ich wäre ja froh wenn es so wäre, aber es kann halt nicht stimmen -
Vlt bekommste nächstes Mal auch diese vorgefertigte Antwort:
Bitte beachten Sie, dass Banküberweisungen 3-5 Banktage dauern können (Wochenenden nicht mitgerechnet) und wir keinen Einfluss auf das bearbeitende Unternehmen haben.
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Gerade der Hammer. Auf meine Mail kam „haben sie überhaupt einen Account bei uns“ sind die irgendwie dumm? Wir schreiben seit 2 Wochen in diesem email Verlauf und jetzt so etwasKommentar
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17.04.2023, 08:48 -
05.01.2022, 14:18 -
03.01.2023, 08:54
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15.08.2024, 19:43 -
15.08.2024, 19:50
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