Jep, ist eingegangen....sogar beide Auszahlungen in Höhe von je 5k...vlt gab es tatsächlich Probleme mit dem payment Provider...warum man dann aber nichts mitteilt...naja egal

Update: Geld eingegangen 14:35. Rabona zahlt definitiv aus aber die Dauer ist mir definitiv zu lang. Ich wünsche euch allen das Beste und hoffe ihr bekommt euer Geld.

​​​​​Viele Grüße

Taybone

Bei mir ist das Geld jetzt auch eingegangen. Ich hoffe, dass bei dem Rest von euch auch das Geld noch reinkommt. Ich werde meinen Account bei Rabona jetzt löschen lassen. Viel Erfolg!

Dito ebenfalls beide da, selbst die die heute Morgen noch nicht mal bearbeitet war. Werde meinen Account nun auch löschen

Hallo Zusammen,

ich warte ebenfalls seit mehr als 5 Werktagen auf mein Geld und werde von dem Support nur vertröstet. Gibt es noch weitere aktuelle Erfahrungen zu den ausstehenden Auszahlungen. Bei mir ist es dir erste Auszahlung ohne Zusammenhang zu einem Bonus

Hey,

bei Rabona musst du geduldig sein, sehr geduldig. Dort mahlen die Mühlen langsamer als bei der Konkurrenz.

Da es die erste Auszahlung bei dir ist wirst du dich wohl erst noch verifizieren müssen, dies wird/kann auch wieder einige Tage in Anspruch nehmen. Bevor das abgeschlossen ist passiert erst einmal überhaupt nichts.

Ich hatte am 02.11. und 03.11. jeweils eine Auszahlung in vierstelliger höhe beantragt.
Am 04.11. hatte ich selbstständig den Verifizierung Prozess gestartet (Email an den Support und die Notwendigen Dokumente anhängen)
Die Bestätigung über die erfolgreiche Verifizierung seitens der Finanzabteilung kam am 12.11.

Die erste Auszahlung kam dann am 15.11 bei mir auf dem Bankkonto an, die zweite folgte heute den 17.11.
Sie Zahlen definitiv aus!

Aber wie du siehst wirst du echt Geduld haben müssen.

Danke für die Rückmeldung. Am 16.11.2021 wurde die Auszahlung in "anstehend" geparkt. Hat jmd. Erfahrungen, wie lange es dann noch dauern wird? Eine Dame im Chat meinte am 17.11.2021, dass ich am 18.11.2021 mein Geld erhalten würde. Bis jetzt ist es immer noch nicht gutgeschrieben. Die Verifizierung musste ich bereits bei einer Einzahlung realisieren. Ist dies noch einmal erforderlich bei einer Auszahlung. Vielen Dank für eine Rückmeldung...

Bei mir dasselbe wie bei allen. Seit 8.11. Auszahlung beantragt, erstmal 7 Werktage für die Verifizierung gebraucht. Verifizierung kam am 15. die Bestätigung, nun werde ich vertröstet dass das Geld am 19. sprich heute raus geht. Bisher nichts passiert und die Zahlung steht seit mehreren Tagen „anstehend“. Hoffe doch sehr dass die Zahlung nun kommt. Nervt schon extrem, vor allem wenn man andere Anbieter kennt , die innerhalb 3 Tagen auszahlen. Werde hier auch nicht mehr spielen.

Hi Frage an: EricFrey, powersocke und PAOK86.

Ich hatte auch schon darüber nachgedacht Dokumente einzureichen, bevor ich dazu aufgefordert werde - um den Prozess zu beschleunigen. Jedoch war ich unsicher, was ich einreichen soll - weil in den AGB die Forderungen sehr übertrieben formuliert sind (beglaubigter Personalausweis, Nachweis Wohnsitz etc.)

Deshalb wollte ich erstmal abwarten und habe zu meiner ersten Auszahlungsforderung (09.11.21) bisher jeden Tag im Chat nachgefragt, wie der aktuelle Status ist, wann ich endlich die Email aus der Finanzabteilung erhalte. Wurde bisher immer vertröstet, wobei mir in den letzten beiden Tagen die Leute im Chat versprochen haben, den Vorgang zu beschleunigen und separat nochmal eine Nachricht schicken an die Finanzabteilung.

Meine Frage an euch: Welche Dokumente habt ihr konkret eingereicht?

*seit gestern taucht die Auszahlung übrigens nicht mehr unter „Auszahlung stornieren“ auf. Sie ist nur noch unter „Guthabenverlauf“ zu finden, mit Status „anstehend“.

Die Frau im Chat meinte heute, die Überweisung sei raus, ich müsse nun ein paar Tage warten, bis es auf dem Konto eingeht. (Das macht mich sehr stutzig).

Danke und liebe Grüße!

Also ganz normal Personalausweis, und Nachweis der Adresse.
Bei mir haben die im Chat immer auf die nötige Verifizierung mich vertröstet. Als die Mail kam, Hab ich dann täglich den Chat angefragt was nun mit meiner Auszahlung ist. Da kommen immer wieder andere antworten. Einmal auf English dass es noch Verzögerungen aktuell gibt. Dann wiederum dass die Zahlung am 19.11 vorgesehen ist. Ich verstehe das alles nicht. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, sollte die Überweisung raus gehen. Ich warte heute noch ab. Man ist echt hilflos. So was hab ich bei mehreren Anbietern noch nie erlebt. Einfach frustrierend. An alle die eine Auszahlung schon erhalten haben, Glückwunsch.

Guten Morgen in die Runde,

bei mir steht immer noch anstehend. Ob noch eine Verifizierung nötig ist, kann ich nicht sagen. Ich musste mich bei einer Einzahlung einmal verifizieren, allerdings nur mit dem Perso bzw. Führerschein. Ich habe jetzt vorsorglich noch einmal Meldebescheinigung und Perso an den Support geschickt, da immer noch nichts ausgezahlt wurde und im Chat nur Floskeln kamen. Jedoch hat mich noch nie jmd. zur Verifizierung aufgefordert (klar steht in den AGBs), aber sowohl über die Support-Mails als auch im Chat wurde immer nur auf die hohen Aufkommen verwiesen etc. Auf meine Fragen, ob nunmehr noch eine Verifizierung nötig sein, kamen lediglich allgemeine Antworten ohne konkrete Antwort.

Mal schauen ob es nunmehr noch weiter verzögert oder was passiert :(

Update: Nunmehr kam vom Support die Meldung, dass die Auszahlung am 24.11.2021 realisiert wird und freigegeben wurde. Ich bin gespannt... 15 Tage im 21. Jahrhundert....

Update: erst wurde ich 3-4 Tage drauf vertröstet dass meine Auszahlung am 19.11. gemacht wird, gestern Abend dann der Hammer. Ihre Auszahlung wurde auf den 25.11. angebracht.
unfassbar ehrlich. Auszahlung wurde von mir am 08.11 beantragt. Verstehe die Verifizierungschritte. Aber dass dann seit 12.11 ca. 12 Tage vergehen sollen, versteht kein Mensch. Bin echt angefressen. Kann jemand irgendwas dazu sagen? Wie man die Auszahlung bekommt 😂

Gerne melde ich mich auch noch mal.

Ich habe Fotos meines Führerscheines (vorne+hinten) einngereicht, dazu ein Rechnungsnachweis (Strom)

EricFrey Wurde deine Verifizierung denn von der Finanzabteilung bestätigt?

Ganz wichtig: Der support "versucht" zu helfen, aber in der Regel kommt da nicht bei rum was wirklich Gewicht hat. Maßgeblich sind ausschließlich die Mails die Ihr von der Finanzabteilung bekommt!

Wenn die Auszahlungsanträge nicht mehr stornierbar sind ist das ein erster schritt, sobald ihr dann eine Email von der Finanzabteilung bekommt zwecks "Ihre Auszahlung wurde erfolgreich bearbeitet" könnt ihr euch sicher sein das euer Geld sehr bald auf dem Konto sein sollte. Nach Ankunft dieser Mail war bei mir die Kohle innerhalb weniger Stunden auf dem Konto.

Der Status "anstehend" stand bei mir bis kurz vor der tatsächlichen Auszahlung, dieser wird auch nicht wie bei anderen Anbietern "live" geupdatet, sondern ändert sich immer nur von Tag zu Tag, ist dementsprechend nicht aktuell.

Moin, eine wirkliche Bestätigung über die Verfizierung habe ich bisher nicht erhalten. Mein Status ist seit dem 16.11.2021 bei Anstehend, sind ja auch bereits wieder mehr als 3 Werktage. Die Antwort des Supports auf meine Frage, wann mein Geld ausgezahlt und ob ich mich noch verifizieren muss, bzw. wann die Verifizierung abgeschlossen sein war :

"Vielen Dank, dass Sie sich an unseren Rabona Kundendienst gewendet haben.
Ihre Auszahlung wurde genehmigt und an unsere Buchhaltung weiter geleitet. Der Betrag wird am 24.11 überwiesen."

Das klingt für mich alles noch nich final und wirklich geprüft und bearbeitet. Wie lange dauert es denn im Regelfall zwischen Anstehend und der tatsächlichen Auszahlung? Ich bin davon ausgegangen, dass es im Status "Anstehend" keiner Verifizierung mehr bedarf.

@ Flo: kannst du ggf. bei dem Auszahlungsprozess unterstützen??

Einen schönen Sonntag.