So, (erster Post, nicht gleich kreuzigen) habe bei Ladbrokes etwas eingezahlt, wollte es aber auszahlen weil ich einen anderen Anbieter auswählen wollte.
Ich habe daraufhin beim nächsten Login eine Nachricht bekommen mein Account sei gesperrt. So, habe Perso & Auszug an Ladbrokes gesendet.
Zuerst wurde meine Nachricht eine Woche registriert, bis ich mich auf den Social-Media Plattformen zu Gesicht gezeigt habe.
Direkt eine E-Mail bekommen, leider war diese E-Mail genau wie die 3 Nachfolgenden Copy&Paste E-Mails und es wurde garnicht in Richtung mein Problem hingearbeitet.
Seit 17. Juli habe ich nichts mehr erhalten.

Ich rate nur von Ladbrokes ab!

Ich wollte es nicht glauben, aber ist wirklich so.

Habe ein Konto eröffnet, eingezahlt und die Wette auf die schottische Unabhängigkeit gespielt.

Dafür das ich gewonnen habe, wurde gleich mein Konto gesperrt.

Ein Wunder möchten Sie nicht noch eine Blutprobe.
Ich habe übrigens mit Kreditkarte eingezahlt, wieso ich jetzt Skrill, Bankkonto und co. angeben soll, erschliesst sich mir nicht. Auch nicht das nichts geschwärzt werden darf. Von Datenschutz oder unsicherem Medium E-Mail scheint dort noch nie jemand gehört zu haben.
Also habe noch nicht mal eine Auszahlung beantragt, habe nur eingezahlt, damit 1 Wette gespielt und jetzt gewonnen.

Kann also auch nur jedem davon abraten.
Wieso WF für diesen Verein noch Werbung macht, verstehe ich nicht

Nochmals die Warnung: Finger weg von diesem Schrottverein!

Nach der Verifizierung noch eine Sicherheitsüberprüfung usw. Hauptsache alle meine E-Mails ignorieren.

Ladbrokes

Wie lange dauert eine Auszahlung bei Ladbrokes?

Ich warte jetzt seit 7 tagen auf eine Auszahlung seitens Ladbrokes, solange kann das doch nicht dauern, es ist ein niedriger zweistelliger betrag.

Ich versuch es mal kurz zusammen zufassen:


Konto schon seit mehr als 1-2 Jahren. Nicht benutzt.
Dann Feb.- März bisschen Casino gezockt.
Sprich so insgesamt 1.200€ Ein - und Ausgezahlt in dem Zeitraum auf Neteller! Alles ohne Verifzierung

Dann kamen die Probleme. Nächste Auszahlung von ~440€ beantragt. Dann wollten Sie Dokumente, das übliche.
Erstmal ne Woche Ruhen lassen nicht gemacht, Auszahlung abgebrochen, Geld wieder zurück aufs Konto dort.

Nix bei gedacht, wieder bisschen gezockt. Noch mal was per NT eingezahlt.

Wollte dann es mir dorthin wiederAuszahlen lassen. Ok, dann ging es mit den Problemen los:

Sie wollten Dokumente. Hab ich Vorder&Rückseite vom Perso geschickt. Erstmal gewartet, man schrieb mir das es bis zu 72 Stunden dauern kann. Ebenfalls schrieb man mir dass Auszahlungen bis zu 48 Stunden dauern können.

Ok, dacht ich mir, wartest du halt. Als die Zeit um war immer nocht nichts. Nachgefragt was los sei...: Ja, sei noch zur Sicherheitsabteiliung zur internen Überprüfung dies das...

Das gleiche was meine Auszahlung angeht.. Sie befindet sich auch noch in weitere Überprüfung..

So, dass ganze hat sich zwischen dem 25.03-06.04. abgespielt.


Am 06. erhielt ich dann die Mail, dass die Auszahlung abgelehnt worden ist & mein Geld wieder aufm Wettkonto ist.
Desweiteren erhielt ich in einer anderen e-Mail, dass die mein Konto mit den eingereichten Dokumenten nicht verifiziert werden konnte und ich doch alternative Dokumente hochladen sollte.

Gesagt getan. Persokopie aus verschiedenen Perspektiven fotografiert, dass man auch alles gut erkennt. Darüberhinaus Rechnung vom Energieversorger beigefügt. Dachte alles ok.

72 Stunden vergingen. Wieder keine Rückmeldung.
Erneut nachgefragt, auch hier Entschuldigung dass es länger dauert wie sonst, Sicherheitsabteilung schaut noch bla bla...(09.04 gegen 17 Uhr)


Nächste Rückmeldung kam dann zwei Tage später:

Ich kurz & knapp nachgefragt, was daran nicht stimmte und was das Problem sei.


Dann kam für mich der Hammer!

MIr wird vorgeworfen meine Dokumente seien nicht echt!?
Ja, hallo, wie kommtman auf sowas?

Ich flott noch mal
*Vorder- Rückseite vom Personalausweiß
*Vorder- Rückseite vom Führerschein
*Rechnungskopie vom Stromversorger

eingereicht.


Irgendwann nachts kam dann zu meinem Erfreuen diese Mail

Hab ich mich erstmal gefreut und gleich versucht in mein Konto einzuloggen.
Dann das naechste Problem, Passwort zu oft falsch eingegeben, Ich soll mich beim Kundenservice melden.

Auch direkt gemacht, mit der bitte es wieder freizuschalten.

Dann der nächste Hammer!

Die Antwort kam gleich innerhalb von einer Stunde.
Als Antwort schreiben,die mir aller Ernstes, dass mein Konto auf umbestimmte Zeit geschlossen bleibt!


Darauf hin hab ich noch mal meinen Fall detailiert beschrieben und an den deutschen Kundenservice geschickt:

Antwort sollte innerhalb von 24 Stunden kommen, was auch kam. Seht selbst:


Ja, leck mich doch! Meine Dokumente eine Fälschung? Das gibt's nicht! Wie kommen die auf soetwas?!

Höflichst nach gefragt, was sie nun genau von mir wollen und wie ich die Echtheit nachweisen soll/kann.


Bisschen später Antwort:

Hab mir gedacht, ok könnt ihr machen, hab eh kein Bock auf euren Verein, aber was ist mit meinem Guthaben noch von 161€?

Antwort:

-----------
Hab auch schon den Kundenservice angerufen heute Nacht nach der Mail, aber dort sagte mir ich soll warten, dass ganze wird noch untersucht.

Das ist der aktuellste Stand.
Kann mir jemand helfen oder hat eine Idee was ich nun machen soll? ****** auf meinen Account dort, hauptsache ich hab meine Kohle da raus!

Wahnsinnige Story - die reinste Willkür.

Ich würde mich an Bookmakersreview wenden und da einen Case eröffnen - vielleicht bringt das war.

Sind ja nicht mal riesige Beträge.

Kannst auch vorschlagen, die Dokumente beglaubigen zu lassen - macht jedes Einwohnermeldeamt für paar €.

Das MÜSSEN sie akzeptieren.

Halt uns mal auf dem Laufenden mit diesen Verbrechern.

@derhitpula:falls deine dokumente echt sind und der geschilderte mailverkehr sich tatsaechlich so zugetragen hat sollte dir klar sein, dass du gegen den bookie rechtlich vorgehen koenntest, allein die falsche (und mithin arglistige) anschuldigung dirgegenueber, du haettest faelschungen vorgelegt sollte sich im zug einer unterlassungsklage mit einem durchaus hoeheren betrag als es der eigentliche wettkontostand ist, vergolden lassen, naehere auskuenfte dazu sollte dir jeder rechtsanwalt geben koennen...

Hey

gibt es hier News dazu.

Hab einen Ähnlichen Verlauf wie oben.

letzte Woche irgendwann angemeldet. hab gelesen 60€ Free Bet für Neulinge.

Getan mit Paypal 100€ geladen. stand auch kurz vor der Null. aber dann gings irgendwie aufwärts. Freitag Abend stand ich dann 314€
dann in der MLB verloren... stand 70€
mit dieser Summ hab ich dann Samstag noch einiges rausholen können.

Hatte dann einige(3) 3er Kombis mit einer 3,0 China Open Levy. dort sah es dann ja auch Super aus. Also Samstag abend noch ein wenig richtig Live-MLB gewettet. plus 80€ dann zu Hause wollt ich mich anmelden. Konto gesperrt ich sollte Hotline anrufen.

Naja ich dann mal die Verifzierung erledigt. (Sonntagfrüh)
Hatte schon vorher mal meinen Person und Kreditkarte eingescannt. Deswegen kein Großer aufwand.

Nachmittag nach´m Fussball war ich dann zu Hause hab nochmal alles durch gelesen. Hab dann noch mal Perso mit normaler Rechnung Kontoauszug und Meldebescheinigung alles hochgeladen und Verifzierung abschicken gedrückt.

dann Gleich nochmal den deutschen Support angerufen. Der sagte mir das es ausreichen würde Perso mit Meldebescheinigung. Naja Sonntag Nacht kam dann die Email die würden meine Kopien nicht an erkennen. ich solle nochmal bessere Fotos machen.


naja heute abend nochmal alles mit neuen hochauflösenden Fotos hochgeladen.Hollogram sichtbar.

Kontostand bestimmt oberhalb von 450€ weil ich auch Levy am ersten Tag angespielt @10 hatte.

Ich bin gespannt... und weiterhin voller Hoffnung.

Seit 3 Jahren habe ich dort einen Account, bisher nicht einmal genutzt. Heute eine gute Wette dort gefunden, welche ich Pre-Game spielen wollte. Also 250,00€ eingezahlt. Setzen konnte ich nichts, nicht einen Euro. Sowas ärgert mich dann immer gleich dermaßen, dass ich keine Lust hatte Service zu kontaktieren und sofort mein Geld wieder auszahlen will. Natürlich erst einmal eine nette Mail, ich müsse mich verifizieren, ahne jetzt schon, dass das eine never ending Story wird. Wenn ich schon lese, "alle 4 Ecken auf dem Foto sichtbar..." oder "Datei darf nicht größer als 1 MB sein...".

Finde es schon mega lächerlich, dass ich nie eine Wette gesetzt habe und quasi sofort auf 0€ limitiert.

Fortsetzung folgt....


Edit: Also verify und Auszahlung hat dann wirklich nur 3-4 Stunden gedauert. Echt schade, dass man nichts setzen darf.

@ blablub.

war bei mir ähnlich. hab dort nie eine einzige wette spielen können. konto vor einigen jahren geöffnet, für eine nfl spielerwette mal 200 eingezahlt und nichts setzen können. einen versuch auf anderen märkten versucht, nichts. verifizierung ging aber recht zügig über die bühne.

War dann doch überrascht und musste ein wenig lachen, als dann urplötzlich gestern folgende Mail von denen kam:

Klar, hab ich damit eingezahlt, aber das war vor nem halben Jahr oder noch laenger.. und nun kommen die mir damit?! :D

Wo hast du die UKASH-Karte gekauft?

Scheinbar wollen oder können Sie mir auch keine Details (Datum/Uhrzeit/Summe) nennen um welche Einzahlungen es sich genau handelt. Des Weiterne Sind sie nicht in der Lage sich selber drum zu kümmern...

Schade. Noch jemand eine Idee?

Sie behaaren weiterhin darauf, dass Sie eine Bestätigung von Ukash haben wollen.
Jedoch kein normaler Mensch merkt sich 1.) die 19-stellige Ukash Voucher Nummer 2.) behält den dazu gehörigen Kaufbeleg.
Erst recht nicht, wenn die Einzahlung erfolgreich war und es keine keine Beschwerde gab.



Was tun?

Betrug durch Ladbrokes !!

Dort wird eine Wette, die seit einer Woche abgeschlossen ist, nicht ausgewertet. Sie können keine Aussage machen, wann diese ausgewertet wird, wg . Zitat' match is still being investigated ' Das ist nichts weiter als Betrug. Die Wette wurde angeboten, das Ergebnis gefällt nicht und eine Auswertung wird verweigert. Gern schicke ich auch Screenshots von anderen Wettern die dies belegen.
Ebenso daß eine andere Wettseite problemlos eine umgehende Auswertung getätigt hat.