Hallo,
folgendes Problem mit Betway:
Gestern beim Basketballspiel Deutschland-Tschechien under 151 gewettet.
soweit so gut. Spiel endete 74:74 und ging dann in die overtime. Sprich 148 Punkte.
War mir selber nicht sicher ob ich die Wette gewonnen habe und hab mal bei Betway in den Regeln nachgeschaut ob die Overtime mitgewertet wird.
In den Regeln von Betway steht folgendes beim Basketball:
Basketball
Alle nordamerikansichen Spiele gelten inklusive Overtime, alle europäischen/Rest der Welt Basketballspiele werden nur ohne Nachspielzeit/Overtime gewertet.
Also, denke ich mir wunderbar da habe ich Glück gehabt, Wette gewonnen. So wie es in den Regeln klar und deutlich dargestellt ist. Es handelt sich ja um kein Nordamerikanisches Spiel!!!
Schau heute morgen in mein Konto und sehe das die Wette als verloren gewertet ist.
Hab Ihnen dann flogende Email geschrieben:
Hallo,
Sie haben folgende Wette falsch ausgewertet:
Platziert auf 2007-08-29 16:42:21
Ergebnis: Lost
Quittung: XXXXXXXXXXXXXXX Systemwetten: Single
Einsatz: €XXX.XX Gesamtquoten: 1.90
Gewinne: €0.00 Gewinnchance: €XXX.XX
Weniger Deutschland - Czech Republic
Intern. - Eurobasket 2007, Matches
Mehr/Weniger: 151.0
Startzeit : 2007-09-03 18:00:00 1.90 Lose
Das Spiel ging in die Overtime mit dem Ergebnis 74:74 somit weniger als 151.
Laut ihren Regeln wird dieses Spiel ohne Overtime gewertet.
Hier ein Auszug aus ihren Regeln:
Basketball
Alle nordamerikansichen Spiele gelten inklusive Overtime, alle europäischen/Rest der Welt Basketballspiele werden nur ohne Nachspielzeit/Overtime gewertet.
Somit bitte ich Sie die Wette als gewonnen gutzuschreiben.
Gruss
Daraufhin habe ich vorher folgende Antwort erhalten:
vielen Dank fuer Ihre Email.
Leider können wir Ihnen die von Ihnen reklamierte Wette nicht als gewonnen auswerten.
In unseren AGB's steht eindeutig:
Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Unklarheit oder einer missverständlichen Textpassage immer die englische Version der AGBs gilt. Für alle Wetten, Regeln und Themen die auf dieser Seite nicht behandelt werden behält sich Betway.com das Recht vor diese individuell zu behandeln und zu bestimmen.
In den Englischsprachigen Regeln finden Sie:
"Overtime counts on all markets unless otherwise stated on an individual event."
Demnach ist die von Ihnen platzierte Wette richtigerweise als verloren ausgewertet worden.
Für weitere Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Betway.com - Support Department
HAHA das ich nicht Lache. Die reden von einer "Unklarheit" oder einer "missverständlichen Textpassage"
In bin deutscher Kunde bei denen und bei Ihren deutschen Agb`s ist alles klip und klar formuliert!! Ich finde es eine bodenlose Frechheit wie Betway sich verhält!
Regeln sind nun mal Regeln. Das kann jeder nochmals nachlesen. Es wurde nichts geändert in den Agb`s. Dies ist für mich glatter Betrug!
Wo kämen wir den hin wenn jeder Bookie mit zwei verschiedenen Agb`s arbeitet und dann immer die gerade passenden anwendet!
Ist vielleicht sonst noch jemand davon betroffen?
Flo könntest du vielleicht mal bei denen Nachhaken das es so nicht geht!
Die Situation ist ja mal wirklich Glasklar
folgendes Problem mit Betway:
Gestern beim Basketballspiel Deutschland-Tschechien under 151 gewettet.
soweit so gut. Spiel endete 74:74 und ging dann in die overtime. Sprich 148 Punkte.
War mir selber nicht sicher ob ich die Wette gewonnen habe und hab mal bei Betway in den Regeln nachgeschaut ob die Overtime mitgewertet wird.
In den Regeln von Betway steht folgendes beim Basketball:
Basketball
Alle nordamerikansichen Spiele gelten inklusive Overtime, alle europäischen/Rest der Welt Basketballspiele werden nur ohne Nachspielzeit/Overtime gewertet.
Also, denke ich mir wunderbar da habe ich Glück gehabt, Wette gewonnen. So wie es in den Regeln klar und deutlich dargestellt ist. Es handelt sich ja um kein Nordamerikanisches Spiel!!!
Schau heute morgen in mein Konto und sehe das die Wette als verloren gewertet ist.
Hab Ihnen dann flogende Email geschrieben:
Hallo,
Sie haben folgende Wette falsch ausgewertet:
Platziert auf 2007-08-29 16:42:21
Ergebnis: Lost
Quittung: XXXXXXXXXXXXXXX Systemwetten: Single
Einsatz: €XXX.XX Gesamtquoten: 1.90
Gewinne: €0.00 Gewinnchance: €XXX.XX
Weniger Deutschland - Czech Republic
Intern. - Eurobasket 2007, Matches
Mehr/Weniger: 151.0
Startzeit : 2007-09-03 18:00:00 1.90 Lose
Das Spiel ging in die Overtime mit dem Ergebnis 74:74 somit weniger als 151.
Laut ihren Regeln wird dieses Spiel ohne Overtime gewertet.
Hier ein Auszug aus ihren Regeln:
Basketball
Alle nordamerikansichen Spiele gelten inklusive Overtime, alle europäischen/Rest der Welt Basketballspiele werden nur ohne Nachspielzeit/Overtime gewertet.
Somit bitte ich Sie die Wette als gewonnen gutzuschreiben.
Gruss
Daraufhin habe ich vorher folgende Antwort erhalten:
vielen Dank fuer Ihre Email.
Leider können wir Ihnen die von Ihnen reklamierte Wette nicht als gewonnen auswerten.
In unseren AGB's steht eindeutig:
Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Unklarheit oder einer missverständlichen Textpassage immer die englische Version der AGBs gilt. Für alle Wetten, Regeln und Themen die auf dieser Seite nicht behandelt werden behält sich Betway.com das Recht vor diese individuell zu behandeln und zu bestimmen.
In den Englischsprachigen Regeln finden Sie:
"Overtime counts on all markets unless otherwise stated on an individual event."
Demnach ist die von Ihnen platzierte Wette richtigerweise als verloren ausgewertet worden.
Für weitere Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Betway.com - Support Department
HAHA das ich nicht Lache. Die reden von einer "Unklarheit" oder einer "missverständlichen Textpassage"
In bin deutscher Kunde bei denen und bei Ihren deutschen Agb`s ist alles klip und klar formuliert!! Ich finde es eine bodenlose Frechheit wie Betway sich verhält!
Regeln sind nun mal Regeln. Das kann jeder nochmals nachlesen. Es wurde nichts geändert in den Agb`s. Dies ist für mich glatter Betrug!
Wo kämen wir den hin wenn jeder Bookie mit zwei verschiedenen Agb`s arbeitet und dann immer die gerade passenden anwendet!
Ist vielleicht sonst noch jemand davon betroffen?
Flo könntest du vielleicht mal bei denen Nachhaken das es so nicht geht!
Die Situation ist ja mal wirklich Glasklar
) konsequent die OT mit hinzuzunehmen. Habe auf Griechenland (gegen Serben) getippt. Das Spiel wurde erst in der Verlängerung entschieden, und gerade als 'gewonnen' abgerechnet.
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