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    #46
    Kommt ihr auch nicht in den bet365-Chat?

    "Chat nicht verfügbar
    Versuchen Sie es später bitte noch einmal oder nutzen Sie eine andere Methode, um uns zu kontaktieren"

    Kommentar

    • barcacifec
      #46.1
      barcacifec kommentierte
      10.02.2021, 15:59
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      Ich komme auch nicht rein, aber wie ein anderer User schrieb, kann man es vielleicht über den englischen Chat probieren wenn man die Sprache ändert.
    #47
    Zitat von Sonictheeagle Beitrag anzeigen

    Bei mir ist es genau gleich, Geld ist da, aber ins neue Konto komm ich nicht und unter PW zurücksetzen sind angeblich die Daten falsch. Hatte auch noch offene Wetten. E-Mail von gestern morgen auch bis jetzt noch keine Antwort.
    So ein Update bei mir. Ich kann mich mittlerweile einloggen, hab auch eingezahlt, geht alles. Wetten geht auch musste mich jetzt nicht neu verifizieren. Lediglich meine ausstehenden Wetten vom alten Konto wurden noch nicht übernommen.
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    Kommentar

    • conzoom
      #47.1
      conzoom kommentierte
      10.02.2021, 14:44
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      Das ist ja schon mal eine gute Nachricht. Dann bin ich zuversichtlich, dass ich mich auch in den nächsten Stunden oder spätestens morgen einloggen kann.
    • conzoom
      #47.2
      conzoom kommentierte
      10.02.2021, 14:44
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      Wie lange konntest du dich denn nicht einloggen?
    • Sonictheeagle
      #47.3
      Sonictheeagle kommentierte
      10.02.2021, 15:08
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      2 Tage hat es gedauert, bis ich mich dann einloggen konnte. Denke man sollte aber eine E-Mail an den Support schreiben, evtl. geht es dann schneller.
    #48
    Jetzt kann ich mich zwar wieder einloggen, aber keine Wetten abgeben. „Ihr Konto unterliegt gewissen Einschränkungen“

    Kommentar

    • barcacifec
      #48.1
      barcacifec kommentierte
      10.02.2021, 16:02
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      Das Problem hatte ich auch gestern. War da zeitgleich im Chat und hatte das der Dame gesagt, und die hatte dann kurz was gemacht und dann konnte ich Wetten abgeben.
    • mcszucsi
      #48.2
      mcszucsi kommentierte
      11.02.2021, 13:27
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      Ich habe das auch. Der Support meinte ich muss das telefonisch mit denen klären?!
    #49
    Also auf jeden Fall top, dass das neue Konto wirklich ein neues Konto ist. Heißt, keine Limitierungen, livewettenplatzierung innerhalb von einer Sekunde, während es vorher ne Minute dauerte.
    • Likes 2

    Kommentar

      #50
      Mein Geld ist heute Abend eingetroffen
      • Likes 1

      Kommentar

      • barcacifec
        #50.1
        barcacifec kommentierte
        10.02.2021, 18:17
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        top top top
      #51
      Wenn ich bisher auf ein paar Cent limitiert war und das Konto seit langem nicht mehr genutzt habe, kann ich nun ein neues Konto eröffnen und habe wieder "frische" Limits? Danke!

      Kommentar

      • barcacifec
        #51.1
        barcacifec kommentierte
        10.02.2021, 20:02
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        So wie der aktuelle Stand ist, ja! Neues Konto eröffnen sowieso!
      #52
      Kann man den Willkommensbonus auch wieder in Anspruch nehmen ?

      Kommentar

      • dennis2906
        #52.3
        dennis2906 kommentierte
        11.02.2021, 13:34
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        Vielen Dank, schade hatte gehofft dass man den Bonus trotz altem Account nochmal abgreifen kann da man sich ja neu registrieren muss
      • Gast-Avatar
        #52.4
        Gast kommentierte
        11.02.2021, 15:22
        Kommentar bearbeiten
        Ich habe den Willkommensbonus bekommen obwohl ich kein Neukunde bin.
      • barcacifec
        #52.5
        barcacifec kommentierte
        11.02.2021, 15:47
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        Du bekommst den Bonus auch wenn du einen alten Account hattest. Habe ich auch bekommen, der selbe Fall. Und wurde im Chat auch so bestätigt dass dies möglich ist.
      #53
      Wird das Geld vom "alten" konto automatisch auf den neuen alten account übertragen oder muss ich jetzt extra in den chat ??! habe selben BN und PW wie beim alten Account gemacht und kann mich auch einloggen.
      Free Mampe

      Kommentar

      • barcacifec
        #53.1
        barcacifec kommentierte
        10.02.2021, 21:25
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        Das Guthaben vom alten Konto wird ausgezahlt. Wenn nicht automatisch dann musst du das über Email oder im Chat machen.
      #54
      Zitat von Sonictheeagle Beitrag anzeigen

      So ein Update bei mir. Ich kann mich mittlerweile einloggen, hab auch eingezahlt, geht alles. Wetten geht auch musste mich jetzt nicht neu verifizieren. Lediglich meine ausstehenden Wetten vom alten Konto wurden noch nicht übernommen.
      Ich hatte jetzt eine sehr kompetente Dame im englischsprachigen Support, die mir sagte, dass die Wetten überhaupt nicht übernommen werden. Man kann sich lediglich die Gewinne aus den noch ausstehenden Wetten auszahlen lassen, sobald diese abgerechnet wurden. Mal gucken, was da am Ende Sache ist...deutschen Support kann man ja zur Zeit eh noch nicht fragen :D
      Zitat von k1ng
      Ich kann auch nicht jede Wette gewinnen. Man muss zur Show auch mal welche verlieren, bevor es zu auffällig wird ;)

      Kommentar

      • Sonictheeagle
        #54.1
        Sonictheeagle kommentierte
        10.02.2021, 21:54
        Kommentar bearbeiten
        Lol bei mir sind das Ski Langzeit Wetten. :D Die laufen noch bis Ende März, das kann was werden. Laufen aber eh nicht gut, die sollen sie mir mal auszahlen. :)
      • sonic1279
        #54.2
        sonic1279 kommentierte
        10.02.2021, 23:31
        Kommentar bearbeiten
        Ich weiß gar nicht mehr genau, welche Wetten ich da laufen hatte. Das ist echt mies!
      #55
      Also ich konnte mich heute morgen auch endlich einloggen.Der letzte Gewinn vom alten Account ist keine Ahnung wo...Mal ne E-Mail schreiben.
      Wer Pimmelquoten spielt ist selbst schuld...

      Kommentar

      • barcacifec
        #55.1
        barcacifec kommentierte
        11.02.2021, 15:53
        Kommentar bearbeiten
        Vielleicht auch mal eine Webnachricht schreiben, hat mir auch schon geholfen. Doppelt hält besser. Und evtl. angeben wo du die Auszahlung hin haben möchtest, je nach dem wie du das letzte mal eingezahlt hast mit welcher Methode.
      • napoli2001
        #55.2
        napoli2001 kommentierte
        12.02.2021, 11:49
        Kommentar bearbeiten
        Hallo, Ich habe das gleich Problem...kann mich zwar einloggen aber geld vom alten konto ist weg...hatte bis jezt immer mit paysafe bezahlt...email habe ich schon 3-4 geschickt..kein antwort und telefonisch geht auch keiner dran 😭
      #56
      Hey Leute. Mein Problem bei bet 365 ist, dass mein Konto eingeschränkt ist. Es kommt immer diese Fehlermeldung. Der englische Support meinte, dass man das am Telefon klären muss wegen Bedenken meines alten Accounts. Hatte das ebenfalls jemand ?

      Kommentar

      • barcacifec
        #56.1
        barcacifec kommentierte
        11.02.2021, 15:49
        Kommentar bearbeiten
        Also bei mir war es so dass ich auch ne Fehlermeldung bekam dass ich eingeschränkt bin als eine Wette abgeben wollte. Im Live Chat hatte die das dann aber behoben und es ging danach problemlos. Und verfizieren musste ich mich auch nicht neu.
      #57
      Wurde bei jemandem mittlerweile das Selfie Problem gelöst? Hat jemand deswegen eine Antwort von bet365 bekommen?

      Kommentar

      • barcacifec
        #57.1
        barcacifec kommentierte
        11.02.2021, 15:51
        Kommentar bearbeiten
        Ich musste mich nicht verifizieren, deswegen kann ich da keine Angabe machen. Aber evtl. über den englischen Chat probieren eine Antwort zu bekommen oder ansonsten auch mal ne Webnachricht schicken.
      • barcacifec
        #57.2
        barcacifec kommentierte
        11.02.2021, 15:51
        Kommentar bearbeiten
        Es wird momentan etwas dauern mit dem Support, hatten die im Chat am Dienstag gesagt, eben wegen der Umstellung und der vielen Fragen.
      • bestbet
        #57.3
        bestbet kommentierte
        11.02.2021, 18:47
        Kommentar bearbeiten
        Problem besteht leider immernoch, keine Antwort auf meine Mails bisher
      #58
      Neues Konto funktioniert seit heute.
      Einloggen ohne probleme.

      Bei Einzahlung über Paypal, Haken beim Bonus,Aktivierrung des Bonus,kommt der Fehler "dpp02..."
      Einzahlung kann nicht gemacht werden.
      Jemand das gleiche Problem bzw. eine Lösung?

      Kommentar

        #59
        hat bet365 die esportwetten nun rausgenommen bei den deutschen mit der umstellung? sehe keine mehr
        LiL-Statistik ab 31.04.19 -> +47.11

        Kommentar

          #60
          Bei mir hat alles reibungslos geklappt mit der Neuanmeldung und das Geld vom alten Account war auch ein Tag später schon bei Skrill. Nun wollte ich gestern wieder ein Sümmchen auszahlen lassen, aber es kommt immer die Meldung „Auszahlung kann nicht bearbeitet werden. Bitte setzen Sie sich mit uns unter der Referenz BDB01 in Verbindung“
          Gut und schön , aber der Live Chat ist völlig down bei mir und mail bekommt man auch sonst wann erst ne antwort. Kennt das Problem jemand?

          Kommentar

          • Cridac
            #60.1
            Cridac kommentierte
            13.02.2021, 14:10
            Kommentar bearbeiten
            geh in den englishen chat, da kommst sofort dran, oben rechts aufs zahnrad und english einstellen dann help und halt chat
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