Bei einer Bwin Störung steht euch das Wettangebot für einen gewissen Zeitraum nicht zur Verfügung. Damit ihr dennoch Tipps platzieren könnt, findet ihr hier die besten Bwin Alternativen. Für gängige Bwin Probleme haben wir zudem die Lösungen parat!
- 1 Diese Wettanbieter empfehlen wir als Bwin Alternativen
- 2 Was steckt hinter einer Bwin Störung?
- 3 Gängige Bwin Probleme und ihre Lösungen
- 4 Die Bwin App funktioniert wieder nicht? So geht ihr vor:
- 5 So installiert ihr die bwin App (neu)
- 6 Fazit: Störungen bei Bwin sind schnell behoben und lassen sich umgehen
- 7 FAQ zum Thema Bwin Störung
Diese Wettanbieter empfehlen wir als Bwin Alternativen
|
Top Alternative
Gegründet:
2020
Lizenzen:
Curaçao
Kanada
Sportwettenanbieter erhalten ihre Lizenzen von nationalen oder internationalen Regulierungsbehörden, die sicherstellen, dass bestimmte Standards eingehalten werden. Die Anforderungen und Standards variieren je nach Behörde. Erfahre mehr über Sportwetten-Lizenzen
Zahlungsarten (18):
Gut zu wissen:
Min. Einsatz: 0,10€
Min. Einzahlung: 5€
Max. Auszahlung: 100.000€
24/7 Support:
Kryptowährungen:
Mobile-App:
Android
iOS
|
|
Gegründet:
2022
Lizenz:
Philippinen
Sportwettenanbieter erhalten ihre Lizenzen von nationalen oder internationalen Regulierungsbehörden, die sicherstellen, dass bestimmte Standards eingehalten werden. Die Anforderungen und Standards variieren je nach Behörde. Erfahre mehr über Sportwetten-Lizenzen
Zahlungsarten (12):
100% bis 100€
Gut zu wissen:
Min. Einsatz: 0,50€
Min. Einzahlung: 10€
Max. Auszahlung: 5.000€
24/7 Support:
Kryptowährungen:
Mobile-App:
Android
iOS
|
|
Gegründet:
2017
Lizenz:
Curaçao
Sportwettenanbieter erhalten ihre Lizenzen von nationalen oder internationalen Regulierungsbehörden, die sicherstellen, dass bestimmte Standards eingehalten werden. Die Anforderungen und Standards variieren je nach Behörde. Erfahre mehr über Sportwetten-Lizenzen
Zahlungsarten (21):
100% bis 122€
Gut zu wissen:
Min. Einsatz: 0,20€
Min. Einzahlung: 1€
Max. Auszahlung: 100.000€
24/7 Support:
Kryptowährungen:
Mobile-App:
Android
iOS
|
|
Gegründet:
2020
Lizenz:
Curaçao
Sportwettenanbieter erhalten ihre Lizenzen von nationalen oder internationalen Regulierungsbehörden, die sicherstellen, dass bestimmte Standards eingehalten werden. Die Anforderungen und Standards variieren je nach Behörde. Erfahre mehr über Sportwetten-Lizenzen
Zahlungsarten (22):
100% bis 150€
Gut zu wissen:
Min. Einsatz: 0,10€
Min. Einzahlung: 5€
Max. Auszahlung: 50.000€
24/7 Support:
Kryptowährungen:
Mobile-App:
Android
iOS
|
|
Gegründet:
2021
Lizenz:
Anjouan
Sportwettenanbieter erhalten ihre Lizenzen von nationalen oder internationalen Regulierungsbehörden, die sicherstellen, dass bestimmte Standards eingehalten werden. Die Anforderungen und Standards variieren je nach Behörde. Erfahre mehr über Sportwetten-Lizenzen
Zahlungsarten (13):
100% bis 200€
Gut zu wissen:
Min. Einsatz: 0,50€
Min. Einzahlung: 10€
Max. Auszahlung: 5.000€
24/7 Support:
Kryptowährungen:
Mobile-App:
Android
iOS
|
|
Gegründet:
2016
Lizenz:
Anjouan
Sportwettenanbieter erhalten ihre Lizenzen von nationalen oder internationalen Regulierungsbehörden, die sicherstellen, dass bestimmte Standards eingehalten werden. Die Anforderungen und Standards variieren je nach Behörde. Erfahre mehr über Sportwetten-Lizenzen
Zahlungsarten (12):
100% bis zu 250€ + 100 Freispiele
Gut zu wissen:
Min. Einsatz: €
Min. Einzahlung: 10€
Max. Auszahlung: 5.000€
24/7 Support:
Kryptowährungen:
Mobile-App:
Android
iOS
|
|
|
Bwin Kontaktwege im Überblick
-
Telefonnummer DE: 0049-305683700573
-
Telefonnummer AT: 0043-1-253 253 3
-
Telefonnummer CH: 0041-435080089
-
E-Mail: über Webformular
-
Live Chat: Direkt über die Bwin Webseite
Was steckt hinter einer Bwin Störung?
Selbst bei einem renommierten Wettanbieter kann es immer wieder zu Problemen kommen. Das zeigt sich immer wieder dann, wenn eine Bwin Störung vorliegt und die Server des Buchmachers down sind. Meist handelt es sich um kurzfristige technische Probleme. Die Online Wettanbieter arbeiten dann natürlich mit Hochdruck an einer Lösung.
Wenn ihr keine Wetten platzieren könnt, ist das ein Worst Case Szenario. Die meisten Probleme sind somit also binnen weniger Stunden behoben. Vor allem am Wochenende solltet ihr die erzwungene Pause nicht hinnehmen und stattdessen in der Zwischenzeit eine Bwin Alternative aus unserem Ranking nutzen.
Gängige Bwin Probleme und ihre Lösungen
Eine Bwin Störung kann entweder alle Kunden des Buchmachers betreffen oder es handelt sich um ein spezifisches Problem mit eurem Konto. Im Folgenden findet ihr die häufigsten Bwin Probleme mit bewährten Lösungsvorschlägen!
Bwin down
Wenn die Website oder App des Wettanbieters gar nicht lädt, ist vermutlich Bwin down. Hierbei hat der Wettanbieter mit technischen Problemen zu kämpfen. Ob die Bwin Störung nun wenige Minuten, einige Stunden oder gar einen ganzen Tag dauert, lässt sich nicht vorhersehen.
Versichert euch vorab immer, ob ihr aktuell Zugang zum Internet habt. Vielleicht ist euer WLAN das Problem oder das mobile Datenvolumen ist aufgebraucht beziehungsweise gedrosselt.
Das ist besonders am Wochenende ärgerlich, da euch so zahlreiche Wettmöglichkeiten verloren gehen. Daher empfehlen wir, zumindest ein Back-up-Konto bei einem internationalen Wettanbieter zu führen.
Diese Anzeichen deuten auf eine allgemeine Bwin Störung hin, von dem nicht nur euer Konto betroffen ist:
-
01
Weißer oder schwarzer Bildschirm, wenn ihr die Website oder App aufruft.
-
02
Allgemeine Error-Meldung wie „Error 404“.
-
03
Website lädt nicht vollständig
Bwin Login nicht möglich
Ihr wollt euch in euer Wettkonto einloggen, bekommt aber stets eine Fehlermeldung angezeigt? In diesem Fall ist nicht Bwin down, sondern es gibt ein individuelles Problem mit eurem Account.
Wir haben euch mögliche Gründe aufgelistet und präsentieren gleichzeitig auch die Lösung:
Wenn ihr euren Spielernamen beziehungsweise eure Benutzer-ID bei Bwin vergessen habt, gibt es eine einfache Lösung für das Problem. Ihr könnt euch alternativ auch einfach mit eurer E-Mail-Adresse anmelden.
Habt ihr jedoch auch die Mailadresse vergessen und kennt nur noch euer Passwort, müsst ihr im Zweifelsfall einen neuen Account eröffnen. Befindet sich noch Guthaben auf eurem Wettkonto, kontaktiert direkt den Kundendienst.
Anhand eurer persönlichen Daten kann der Support von Bwin euren Benutzernamen ausfindig machen.
Habt ihr euer Passwort bei Bwin vergessen, könnt ihr bei Bwin ganz einfach ein neues anfordern. Dafür braucht ihr lediglich eure Benutzer-ID beziehungsweise eure E-Mail-Adresse und euer Geburtsdatum.
Sind diese Angaben korrekt, bekommt ihr umgehend einen Link zur Passwortwiederherstellung zugesendet. Wir haben direkt den Praxistest gemacht. Die automatische E-Mail vom Wettanbieter landete binnen 30 Sekunden in unserem Postfach.
Über den Link könnt ihr dann ein neues Passwort vergeben und euch ab dann wieder wie gewohnt einloggen.
Ein Login ist ebenfalls dann nicht möglich, wenn Bwin euer Konto gesperrt hat. Das passiert beispielsweise dann, wenn ihr zu oft hintereinander das falsche Passwort eingebt. Aber auch Auffälligkeiten beim Wetten oder bei den Zahlungen kann zu einer temporären Sperre führen.
In diesem Fall müsst ihr euch zwingend an den Support wenden. Je nach Grund der Sperre ist das Problem schnell gelöst.
Bei Bwin habt ihr aktuell keine Möglichkeit zur Zwei-Faktor-Authentifizierung. Doch damit könnt ihr bei einem Login-Problem direkt ausschließen, dass euer Wettkonto vielleicht gehackt wurde.
Eine empfehlenswerte Bwin Alternative mit sicherer und unkomplizierter Zwei-Faktor-Authentifizierung ist beispielsweise N1Bet!
Bwin Wettschein wird nicht angezeigt
Oft ist der einfachste Lösungsvorschlag auch der beste: Versucht, die Website beziehungsweise App neu zu laden. Wird der Wettschein nicht angezeigt, handelt es sich nämlich häufig einfach um einen temporären Fehler beim Laden.
Hilft auch das nichts, loggt euch aus und noch einmal ein. Zeigt sich der Wettschein noch immer nicht, liegt es vermutlich wieder an einer allgemeinen Bwin Störung. Ihr solltet zur Sicherheit aber stets den Bwin Kundendienst kontaktieren und auf das Problem hinweisen.
Bwin Wette platzieren geht nicht
Dass ihr bei Bwin aufgrund eines technischen Fehlers keine Wette platzieren könnt, ist eher selten der Fall. Häufig handelt es sich hier um ein individuelles Problem.
Vielleicht habt ihr vergessen, euch in den Wettaccount einzuloggen. In diesem Fall seht ihr das spätestens beim Wettschein, denn die Tippabgabe ist nicht möglich. Bwin löst das aber ziemlich praktisch. Auf dem Button steht dann nämlich „Anmelden und wetten“. So seht ihr direkt, dass ihr aktuell nicht eingeloggt seid.
Wenn ihr nicht genügend Guthaben für die geplante Wette habt, kommt es ebenfalls zu einer Bwin Störung. In diesem Fall wird euch direkt im Wettschein ein orangener Hinweis angezeigt. Dieser besagt dann, dass ihr vorab eine Einzahlung tätigen müsst.
Bwin berechnet automatisch die Differenz zwischen dem gewählten Wettbetrag und dem Guthaben auf eurem Wettkonto. So wird euch eine konkrete Zahl angezeigt und ihr müsst nicht erst umständlich herumrechnen.
Bei Livewetten seid ihr häufig mit der Fehlermeldung konfrontiert, dass sich die Wettquote geändert hat. In diesem Fall darf der Buchmacher euren Tipp nicht akzeptieren, da sich euer Gewinnbetrag unbemerkt verringern könnte.
Zur Lösung klickt ihr im Wettschein einfach auf das Zahnrad. Hier könnt ihr „Jede Quotenänderung akzeptieren“ auswählen und somit ist die Fehlermeldung in Zukunft kein Thema mehr.
Das geschieht bei Störungen während der Wettabgabe
Ihr klickt auf „Wette abschließen“, doch plötzlich ist Bwin down und die Website lädt nicht mehr. Das ist ärgerlich, aber kein Grund zur Sorge. Versucht, die Seite neu zu laden. Zu eurer Sicherheit empfehlen wir aber immer nachzuschauen, ob die Wetten auch allesamt in eurer Übersicht erscheinen.
Ist das nicht der Fall, prüft umgehend, ob der Wetteinsatz von eurem Guthaben abgezogen wurde. Falls ja, wendet euch direkt an den Kundendienst.
In diesen Beispielfällen kann Bwin die Wette stornieren:
-
Die Wette wird erst nach Eventbeginn oder Feststehen des Resultats verarbeitet.
-
Der Preis wurde offensichtlich falsch berechnet.
-
Es gibt rechtliche Hindernisse oder falsche Übersetzungen für diese Wette.
-
Durch technische Probleme werden Informationen oder Quoten falsch angezeigt.
-
Das Event oder für die Wette relevante Teile davon fanden nicht statt.
-
Der Datendienstleister hat falsche Angaben übermittelt.
In all diesen Fällen erhaltet ihr euren Einsatz zurück und die Wette ist ausgefallen. Durch die große Reputation sind solche Szenarien bei Bwin aber ganz klar die Ausnahme. Die Server sind zudem so programmiert, dass es auch bei Störungen geregelte Abläufe gibt.
Bwin Störung bei der Einzahlung
Tritt eine Bwin Störung während eurer Einzahlung auf, ist die Sorge oft groß. Immerhin wart ihr gerade dabei, Echtgeld auf euer Wettkonto zu transferieren. In der Regel wird euch jedoch kein Geld vom Girokonto, der Kreditkarte oder dem E-Wallet abgebucht, wenn es während des Prozesses ein Problem beim Empfänger gibt.
Prüft aber umgehend euer Guthaben und den Transaktionsverlauf. Hier könnt ihr direkt sehen, ob das Geld vielleicht doch überwiesen wurde. Nun kann etwas Geduld gefragt sein. Sobald Bwin wieder online ist, blickt auf euer Wetkonto. Ist das Guthaben da, ist alles in Ordnung.
Wurde der überwiesene Betrag jedoch nicht gutgeschrieben, wendet euch direkt an den Kundensupport. Fertigt auch direkt Screenshots an, welche die Überweisung belegen. So habt ihr stets einen Beweis zur Hand.
Weitere Bwin Probleme, die auftreten können
Wenn euer Bonus nicht wie gewünscht aktiviert wurde, wendet ihr euch umgehend an den Kundendienst. Dort wird man eure Einzahlung prüfen und den Bonus nachträglich aktivieren, wenn ihr zur Einzahlung qualifiziert seid.
Nutzt ihr Bwin über die App, solltet ihr auch regelmäßige Updates durchführen. Zwar sind per se keine Einschränkungen zu erwarten, irgendwann ist eure Version jedoch nicht mehr nutzbar. Ihr bekommt dann eine Hinweismeldung, dass ihr gezwungenermaßen ein Update durchführen müsst.
Da der Buchmacher euch auch ein Online-Casino mit anbietet, kann natürlich auch hier eine Bwin Störung auftreten.
Meine persönliche Erfahrung dazu:
Durch ein technisches Problem bei einem ein Crash-Game wurden mir Gewinne nicht auf das Wettkonto ausbezahlt. Ich musste dem Kundensupport lediglich ein paar wenige Information aus dem Spielverlauf meines Profils übermitteln. Der Gewinn wurde dann umgehend nachträglich gutgeschrieben.
Die Bwin App funktioniert wieder nicht? So geht ihr vor:
Wir können App-Probleme in drei Kategorien unterteilen:
Zunächst müsst ihr immer hinterfragen, ob etwas mit (1) eurer Internetverbindung oder den Smartphoneeinstellungen nicht stimmt. Ein Neustart oder gleich eine Neuinstallation der App sind immer probate Mittel.
Ist hier aber alles in Ordnung, könnt ihr (2) eine temporäre Störung des bwin-Angebots annehmen, die vermutlich auch die Hauptversion für den Desktop betrifft. In diesem Fall könnt ihr fast nur geduldig abwarten, bis bwin die Probleme gelöst hat, was hier aber in aller Regel in nur wenigen Minuten geschieht. Längere Ladezeiten können bei großen Sportevents vorkommen, werden heutzutage aber von der starken Server-Power von bwin abgefedert.
Der dritte Fall betrifft (3) planmäßige Downzeiten, beispielsweise bei Wartungsarbeiten oder Softwareupdates, meistens nachts. Dauern diese länger an, wird bwin euch frühzeitig informieren, sodass ihr euer Wettverhalten entsprechend anpassen könnt. In diesem Fall seid ihr absolut machtlos, wisst aber immerhin, woran es liegt und wann es mit den Sportwetten weitergehen kann.
Wenn bei euch eine bwin App Störung vorliegt, dann geht die folgende Checkliste durch:
-
Habt ihr eine Service-Mail von bwin übersehen, in der Wartungsarbeiten angekündigt wurden?
-
Könnt ihr im Smartphone-Browser oder über andere Apps auf das Internet zugreifen? (Internetempfang – mobile Daten oder WLAN – überprüfen)
-
Besteht das Problem weiterhin, wenn ihr die App komplett schließt und neu startet?
-
Falls ja, bewirkt eine Neuinstallation der bwin App etwas? (Weiter unten lest ihr, wie das geht.)
-
Könnt ihr die Website von bwin im Smartphone-Browser öffnen?
-
Funktionieren andere Sportwett-Apps als Ausweichlösung? (Wir stellen einige vor.)
So installiert ihr die bwin App (neu)
Wenn eure Internetverbindung nicht das Problem ist, ihr es mit einem Neustart versucht habt und bwin vielleicht sogar am PC funktioniert, dann kann eine schnelle Neuinstallation Wunder bewirken. Durch die hohe Qualität der bwin App und dem entsprechenden Know-how der Technikabteilung sollten schwerwiegende Störungen aber nur eher selten vorkommen. Meistens liegen die Probleme bei der Verbindung zu den Servern.
Möchtet ihr die App frisch aufspielen, müsst ihr zunächst die alte App entfernen. Bei einem iOS-Produkt haltet ihr euren Finger für eine kurze Zeit auf das App-Symbol bis es zu wackeln beginnt. Klickt auf das erzeugte Kreuz und die App verschwindet. Dass sämtliche Daten gelöscht werden, ist bei bwin kein Problem, da euer Account serverseitig gespeichert ist. Auf einem Android-Gerät ist der Ablauf ähnlich, nur verschiebt ihr die aktivierte App an den oberen Displayrand zu „deinstallieren“. Ihr könnt nun mit der Neuinstallation beginnen. Wenn ihr ein Windows Phone oder ein Blackberry habt, bleibt euch die Verwendung von bwin im mobilen Browser.
iPhone/iPad
Geht über den Homescreen in den App Store und sucht nach „bwin Sports App“ oder nutzt diesen QR-Code. Da ihr die App schon einmal installiert habt, könnt ihr sie von dort aus direkt aus der Cloud laden oder ansonsten die App per Touch-ID kostenlos erwerben.
Android
An einem Android-Gerät öffnet ihr zuerst den Link https://media.itsfogo.com/media/upload/mobile/android/apk/bwinlive.apk oder den QR-Code. Es kann eine Sicherheitswarnung erscheinen, die ihr bei dieser seriösen App ignorieren könnt. Ihr müsst unter Einstellungen – Sicherheit „unbekannte Quelle“ ausgewählt haben.
Fazit: Störungen bei Bwin sind schnell behoben und lassen sich umgehen
Eine großflächige Bwin Störung wird vom Wettanbieter meist in kurzer Zeit behoben. Hier könnt ihr nur abwarten und die Bwin Alternativen aus unserem Ranking testen.
Jedoch können Bwin Probleme auch mit eurem Wettkonto auftreten. In diesem Fall solltet ihr euch umgehend an den Support wenden, um möglichst bald wieder tippen zu können.
FAQ zum Thema Bwin Störung
Bei einer umfassenden Bwin Störung müsst ihr abwarten, bis die Server wieder erreichbar sind. In dieser Zeit könnt ihr aber natürlich uneingeschränkt bei einer Bwin Alternative wetten.
Der Kundensupport von Bwin ist rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar. Ihr könnt dabei mit Mitarbeitern in deutscher Sprache kommunizieren. Zusätzlich ist auch der Kontakt per E-Mail möglich. Bwin punktet aber auch mit einer telefonischen Hotline, die von Montag bis Sonntag zwischen 9 und 22 Uhr erreichbar ist.
Tritt eine Bwin Störung genau dann auf, wenn ihr eine Wette platzieren möchtet, wird sie nachträglich vielleicht storniert. Ihr müsst euch grundsätzlich aber keine Sorgen machen, dass euer Wetteinsatz einfach verschwindet.
